特定商取引に関する記載
| 販売業者 | 株式会社Fam's |
|---|---|
| 運営責任者 | 加藤優 |
| 電話番号 | 0120-858-514 |
| 住所 | 〒150-0034 東京都渋谷区代官山町1-8 |
| メールアドレス | info@fams-inc.jp |
| URL | https://fams-skin.com/ |
| 商品以外の必要代金 | ・送料全国一律：660円（税込） (沖縄・離島を除く) 沖縄・離島：1,100円（税込） ※4,000円以上で配送料660円を弊社にてご負担させていただきます。 ※沖縄・離島の場合は440円ご負担いただきます。 ・代引き手数料 1万円以下：330円（税込） 3万円以下：440円（税込） 10万円以下：660円（税込） 30万円以下：1,100円（税込） 50万円以下：2,200円（税込） ・NP後払い：209円（税込） |
| 注文方法 | https://fams-skin.com/オーダーフォームよりご注文ください。 |
| 支払方法 | ・クレジットカード決済 ・楽天 Pay決済 ・Amazon Pay決済 ・NP後払い ・コレクト(代金引き換え) によるお支払い。 |
| 支払期限 | 代金引換の場合：商品受取り時にお支払い。 楽天ペイ決済の場合：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。 |
| 引渡し時期 | 平日12:00までのご注文で当日発送。12:00以降のご注文は翌日発送。 休日のご注文は翌平日発送。 |
| 返品・交換について | 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、 新品または同等品と交換させていただきます。 商品到着後『7日』以内にメールまたは電話でご連絡ください。 商品到着後『8日』を過ぎますと返品交換の要望はお受けできなくなりますので、 ご了承ください。 原則的に不良品以外のご返品はお受けしておりません。 |
| 定期便プランについて | 定期便プランの休止・停止・解約はお届け予定日の『11日前』までにメールまたはお電話にてご連絡ください。 |
| 返品保証について | 返金保証の対象は、当公式ショップにてご購入いただいた『定期プラン』の初回1点に限り、返金保証をご希望の際には、初回商品到着後『28日以内』に必ずご連絡をお願いいたします。 ご返金はご返品時の送料、返金時の振込手数料及び初回配送時の送料はお客様負担とさせていただいておりますので、差し引いた金額をご指定の口座へお振込みにてご返金させていただきます。 また、ご返金までの期間といたしましては、商品の返品を確認後20日以内にお手続きさせていただきまして、ご返金完了後メールにてご連絡をさせていただきます。 |
| 再配送について | お客様都合にてご返送された商品の再配送につきましては、原則配送料は着払いにてお客様のご負担とさせていただきます。 |
