特定商取引に関する法律に基づく表示

会社名 株式会社Fam's
インターネット
販売責任者
當間仁力
住所 〒150-0034
東京都渋谷区代官山町1-8
電話番号 0120-858-514
メールアドレス info@fams-inc.jp
ウェブサイト https://www.fams-inc.jp/
商品以外の
必要代金
・送料全国一律:648円(税込)
 ※沖縄・離島を除く
 沖縄・離島:1,080円(税込)
・代引き手数料
ご注文方法 http://fams-skin.com/オーダーフォームよりご注文ください。
お支払方法 ・クレジット決済
・楽天ペイ決済
・NP後払い
・コレクト(代金引換)
・銀行振込(振込手数料はお客様負担とさせていただきます。)
 によるお支払い。
お支払方法 代金引換の場合:商品受取り時にお支払い。
楽天ペイ決済の場合:ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
引渡し時期 平日14:30までのご注文で翌日発送。15:00以降のご注文は翌日発送。
休日のご注文は翌平日発送。
消費税 外税
ご返品・
交換について
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、 新品または同等品と交換させていただきます。 商品到着後『7日』以内にメールまたは電話でご連絡ください。 商品到着後『8日』を過ぎますと返品交換の要望はお受けできなくなりますので、 ご了承ください。
定期便プラン
について
定期便プランの停止・解約はお届け予定日の『10日前』までにメールまたはお電話にてご連絡ください。また、定期プランは3回のお届けをお約束いただくかわりに送料無料にてご購入いただけるプランです。
申し込みの
有効期限
ある場合は商品に注記
販売数量の制限 ある場合は商品に注記
キャンセル 受注商品等を除き、原則的に発送前であればキャンセルできます。ただし、実際に発送した後にシステム内の情報を更新するため、すでに発送されている場合があります。
返品・交換 お客様のご都合による返品・交換はお肌に合わない場合、やむをえない場合を除き、未開封・未使用・受注品でない場合に限り、到着より14日以内に電話にて当店にご連絡の後、指示に従ってご返送ください。なおご返送に関わる送料はお客様でご負担願います。商品が当店に到着した後、各種送金手数料を差し引いて代金をお返しするか、新たなご希望の商品をお送りします。
フリーダイヤル:0120-858-514
ご返品保証
について
返金保証をご希望の際には、初回商品到着後『28日以内』に必ずご連絡をお願いいたします。 ご返金はご返品時の送料、返金時の振込手数料及び初回配送時の送料はお客様負担とさせていただいておりますので、差し引いた金額をご指定の口座へお振込みにてご返金させていただきます。 また、ご返金までの期間といたしましては、商品の返品を確認後20日以内にお手続きさせていただきまして、ご返金完了後メールにてご連絡をさせていただきます。
不良品・ご注文と異なる商品の場合 商品の品質および発送については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品をお届けした場合には、到着より14日以内に当店まで電話でご連絡ください。送料着払いにて当店までご返送いただき、良品と交換もしくはご希望により代金をお返しします。なお、ご到着時に商品の確認をお願いします。
その他特別な
販売条件
インターネットでのご注文の場合、お支払いは代金引換、クレジットカード、楽天ペイ(旧:楽天ID決済)、NP後払いとさせていただきます。 クレジットカードご利用の際には、マイアカウント(会員様ページ)よりご変更をお願いいたします。